- Viña del Mar, Chile
- 23, Abril 2021
- Número: 789377
No entrega de encomienda de valoo
PRESENTE
Estimados señores de Chile-Express, lamentablemente recién tengo la oportunidad de poner un reclamo, ya que en la Sucursal de calle Latorre, frente Hotel O'Higgins, no me recibieron mi queja. Compre a la tienda Valoo una pulsera, sin ningún inconveniente, pero cómo no me llegaba interpuse un reclamo, y ellos me respondieron que en vuestra empresa, les informaron que había sido entregada con fecha 18 de febrero 2021, a el conserje lo cual es muy extraño porque en nuestras cámaras de seguridad dicho día no hubo ninguna entrega y el Conserje desde hace más de 20 años, anota todo y el me confirmo que dicho día no se recibió ninguna encomienda.Lamento mucho que por descuido de ustedes, vuestra empresa cada día pierde más credibilidad, cero fidelización de clientes.Saluda atentamente a ustedes,Myriam Millar SilvaCel: 949006409
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que se solucionen estas falencias, ya que uno se supone confía en ustedes cómo Empresa , no se pueden seguir perdiendo las encomiendas.
Autor: M.S.