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Pedidos Ya

Cobró indebido de compra anulada o cancelada

Autor reclamo

Resuelto

10 Mayo, 2021 - 11:14
Hicieron devolución la semana pasada
Solo comentar q es realmente sorprendente q hay q exigirlo y que no sea de manera expedita , frente a una evidencia
Reclamo original:
pedidos ya
cobró indebido de compra anulada o cancelada
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En Renca, Santiago, Chile
Domingo 25, Abril 2021
Número de Reclamo: 789922
observadores

SEÑORES pedidos ya

PRESENTE

El domingo 18/04/2021 realice una compra a través de la app. Pedidos ya, a restaurante fuente Mardoqueo, por un monto de 45340 pesos, la cual se pago a través de webplay, tarjeta de débito . Una vez realizado el pedido veo el tiempo de entrega y era de más de una , por lo cual


solicito cancelación del pedido , sin embargo el monto descontado de mi tarjeta a la fecha no se devolvió.’pedidos ya toda la semana ha respondido correos negando lo acontecido, pidiendo una y otra vez los datos , número de teléfono etc. Preguntando cómo ingrese , a los cuales le he respondido reiteradamente que entre por mi número de contacto, ya que por el correo no me permitió entrar. Una y otra vez me vuelve a preguntar lo mismo , evadiendo el regreso del dinero a mi tarjeta. En rrss he podido evidenciar que es una práctica reiterada y simplemente no devuelven el dinero. Dadas las circunstancias de hoy , me es imposible dejar pasar esta situación, ya que el dinero no sobra y por


Lo demás me pertenece!!!



Objetivo: Obtener una solucion
Devolución del Dinero
Autor: M.C.
pedidos ya  - cobró indebido de compra anulada o cancelada
pedidos ya  - cobró indebido de compra anulada o cancelada
pedidos ya  - cobró indebido de compra anulada o cancelada
pedidos ya  - cobró indebido de compra anulada o cancelada
Publicado el Domingo, Abril 25, 2021 - 14:04. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Solucionados

Por Fin Me Devolvieron El Dinero: Su gestión tuvo resultado y me hicieron la transferencia. Ya cerré esa cuenta. Muchas gracias
PedidosYa - No devuelven dinero pagado por envío no realizado

Resuelto: Demoró pero finalmente me depositaron en la cuenta de mi banco.
Pedidos Ya - Devolución dinero por pedido incompleto

Dinero Recibido: Gracias por la ayuda, me han devuelto el dinero que indicaba.
Pedidos Ya - Devolución dinero en billetera

Reintegros: Hola.. me colocaron elndineeo en Mi billetera" en la misma aplicación de Pedido Ya, tuve que comprar algo del mismo valor y cambiar.. No hacen reintegro a cuenta bancarias.
Pero Gracias pude reembolsar. Compre lo mismo y ya.. Pero me quedó el temor de que me pueda volver a pasar
Pedidos Ya - reembolso de mi dinero

Devolución Realizada: La devolución fue realizada con éxito. Voy a analizar si continúo usando la app de PedidosYa. La comunicación con la empresa es sólo emails y responden cuando quieren, en casos de devolución u otros motivos.

Pedidosya - Devolución dinero de 2 pedidos

Si, Solucionado: Servicio al cliente a los dos días después de lo ocurrido se contacto conmigo y solucionaron el inconveniente, lo lamentable que el mal rato ya había ocurrido dejándome sin almuerzo , pero por lo menos dieron alguna paupérrima solución.
Perdidos ya - Dinero y cupón no reembolsado

NO Solucionados

No Resuelto: Solo me respondio asist virtual escusandose y diciendo : lamentamos tu inconveniente pero estaremos atentos para la proxima......
Pedidos Ya - App genero mal orden

No Tengo Ninguna Solución Aún:
Necesito mi dinero de vuelta .
pedidos ya - mi pedido sale como entregado y no me ha llegado nada

No Resuelto De Ningún Lado: No e recibido recibido respuesta al caso... una lastima y una vergüenza de aplicación que no den soluciones claras o algún teléfono para poder conversar... así pueden robar y sin duda han robado mucho.
Pedidos Ya - Me hizo cobro de mi tarjeta y me sale que local esta cerrado

No Resuelto: Aún nadie me ha contactado de la empresa pedidos ya para solucionar mi problema.
Pedidos Ya - Cobro de pedido inexistente

Pedidos Ya: Solo me an contactado una vez por correo diciendo que lo lamentan y que el local desde donde no llego mi producto me van a llamar.......esto hace como dos semanas app ......pero aun no recibo ninguna llamada, nisiquiera otro correo....
Pedidos ya - No llego mi pedido y no me an devuelto el dinero

No Resuelto.: Jamás me han llamado, solo me envían a maquinas, encuestas o correos para seguir en la misma rutina. Esto ya pasó hace casi 3 semanas. Una real vergüenza su logística y su servicio al cliente.
Pedidos Ya - Me descontaron la compra pero no aparece en la tienda como pendiente

Evite
Sky Airlines
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 156 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Latam