Autor:

No Resuelto

11 Mayo, 2021 - 20:07
Cero comunicación con el cliente pese a que el error fue de sistema y la respuesta al llamar al servicio al cliente es "no podemos hacer nada"
Muy mala experiencia espero una respuesta satisfactoria
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Conchalí, Chile
  • 27, Abril 2021
  • Número: 790705

Lider Walmart

Fecha mal asignada

SEÑORES lider

PRESENTE


Compre un producto hoy 27 abril del 2021 y al momento de asignar la fecha me dio opción para el 29 de abril 2021 continue con la compra y cuando genere el pago y cuando arroga el voucher este dice que la entrega del producto es para el 20 de mayo 2021 me comunico al call center y me informan que es error del sistema pero que no se puede corregir la fecha y no me dan nimguna solucion espero una solucion lo antes posible...
Objetivo: Obtener una solucion Adelantar el envio del producto lo antes posible
Autor: C.G.
Publicado el Martes, Abril 27, 2021 - 18:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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