Autor:

No Resuelto

13 Mayo, 2021 - 10:43
El 18 de abril hice mi reclamo quedaron de contactarme por correo y la fecha 13 de mayo no tengo respuesta de lider, me llego uno de mis productos equivocado y necesito que me lo cambien para poder usar el resto de ellos. Pero nada no contestan ningun telefono, el wsp tampoco me lo contesta alguien real. Pesimo servicio.
Mi hijo aun no puede usar su cama porque la base que me mandaron es mas chica.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 28, Abril 2021
  • Número: 790944

Lider Walmart

Mal despachado

SEÑORES líder.cl

PRESENTE


El día 23 marzo compre dos camas de plaza y media las que llegaron al domicilio el 17 de abril, sin embargo, una de las bases era de una plaza el 18 de abril cuando me di cuenta envie un mensaje vía wsp! (Único formato que dan para este tramite) el xuan lo contesta una computadora indicando número de caso y que Se contactan vía correo electrónico ... al día de hoy 28 de abril no lo hacen. Fui directo a la sucursal donde me indican que debo esperar! Mi reclamo es ... cuanto más debo esperar? Alguien deveria dar esa respuesta para estar más tranquilo. Es pésima la pos venta de líder, ya está pagado y se desentienden de la situación. Esta situacion es indignante, nadie recibe el caso y ahí sige esperando el cliente que confío en ellos.
Objetivo: Obtener una solucion Que me contacté una persona real para hacer el cambio
Autor: B.F.
Publicado el Miércoles, Abril 28, 2021 - 12:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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