- Buin, Chile
- 29, Abril 2021
- Número: 791298
No he recibido mi compra
PRESENTE
El 14 de Abril de 2021 compre 130 unidades de tabla de piso para deck por $ 1.700.000 pague además $24.000 por el flete de despacho , la nota de venta dice que la entrega seria para el 15 de Abril entre las 9:00y 22:00 hr. fui ha hacer lacompra a la tienda personalmente para estar segura de el día de despacho, pero aun no tengo mis productos , tuve que ocupar el único permiso semanal solo para ir a la tienda de Home Center en mall plaza San Bernardo a reclamar; la persona que me atendió en atención al cliente me dijo que no sabían por que no había llegado, supuestamente llamaron a bodegas y no le contestaron..... ese día me volví a mi casa sin respuesta......me dieron un numero para llamar estuve llamando por dos días seguidos a distintas horas hasta que por fin me contestaron ,pero tampoco supieron darme respuesta ..hoy estamos a 29 de Abril y no se que paso con mi compra y si algún día me la entregaran ...en la publicidad de la television dice que la entrega es al día siguiente!!! tendré acaso que perder mis dos horas de permiso de esta semana para ir a la tienda nuevamente a reclamar ??? para salir sin respuesta?Espero ojala recibir respuesta por este medio
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me entreguen la compra que hice
Autor: I.T.