- La Florida, Chile
- 16, Mayo 2021
- Número: 797559
Producto no recibido
PRESENTE
El día 27 de Abril, hice una compra en Sodimac. cl, de 3 productos con envío a domicilio. El 30, me llegaron 2 de los productos en despachos distintos. El tercero, una lámpara , nunca llegó.Obviamente el pago fue cobrado integro.he reclamado por todas las vías posibles, he mandado 4 veces el formulario de reclamo que tienen en su página sin ningún resultado.Logré hablar por teléfono con una persona que, debo decirlo, fue muy amable y me dijo que el pedido figuraba como entregado completo , pero que iba a registrar mi reclamo y que pronto debía de tener alguna respuesta. Cosa que no ha sucedido.Dejé el reclamo en el sernac también.Lo que más me molesta, es que no se dignen a responder los multiples reclamos.Obviamente nunca mas compraré en esta tienda. Una pena, ya que siempre la he preferido a otras tiendas similares.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me entreguen el producto, como primera opción y si nó, que me devuelvan el dinero
Autor: C.F.