- Puerto Montt, Chile
- 24, Mayo 2021
- Número: 800356
Compra no llegó, y no se ha devuelto el dinero
PRESENTE
El 2 de febrero se compro un torno électrico para cerámica por la suma de $ 147.149.- con fecha aprox. de llegada 23 de marzo, no llegó pensando que está todo demorado esperé unos días más y consulté que pasaba y me contestaron que si podía esperar , esperé abril escribi al vendedor, el cual me informa que es muy pesado y que esta detenido en la aduana y que pida el dinero de vuelta, a los días hago el pedido de devolución , el cual me responden ue han pasado 30 días y no es posible la devolución, hago otro reclamo y me contestan lo mismo con la diferencia de que ya son 60 días, y hay otro mensaje que me habla de 100 días y me piden que me comunique con el vendedor ya qe podemos llegar a un acuerdo. Escribo nuevamente al vendedor el cual me informa que a él solo le depositan el dinero una vez que esta entregada la mercadería, por lo tanto el dinero lo tiene Mercado Libre y ellos me tienen que responder.Sobre los días , no es claro en absoluto hay tres mensajes que dicen cosas diferentes.Es una *****a ? yo le pague a Mercado Libre y quiero mi dinero .
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución de mi dinero.
Autor: V.G.