Autor:

Ninguno

9 Junio, 2021 - 12:35
Nadie se ha comunicado conmigo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Independencia, Chile
  • 25, Mayo 2021
  • Número: 801074

Tottus

Mala atencion al cliente en electrodomesticos

SEÑORES tottus

PRESENTE


Fui hoy, 25 de mayo, al Tottus vivaceta a comprar unos audifonos a la parte de electrodomesticos... al no tener una idea clara queria conversar con el/la vendedor/a para que me recomiende la mejor marca y calidad.Cuando me acerque me atendio una señora, que estaba con su celular en mano , mirandome con DESAGRADO, al haberla "interrumpido".Le dije que queria unos audifonos... la mire, se quedo callada y luego de unos segundo me hizo una mueca estilo "yapo, que quiere". A eso le dije "umos audifonos con cable, no inhalambricos. Ella me dijo "pero de que marca?!". Ahi ya me di cuenta que no iba a tener ninguna recomendacion y bueno, me acorde que un chico que trabaja ahi, que justo estaba ocupado atendiendo a otro cliente, me recomendo unos JBL que salieron muy buenos asique queria los mismos. A lo que le dije "quiero unos JBL porfavor" y me dijo QUE NO HABIAN. Comenzo a leerme las marcas, nisiquiera de buena forma si no "chata"... mirando al frente ESTABAN LOS JBL QUE LE PEDI y ella no tenia ni idea de la existencia de esa marca... los agarro y me pregunto como pagaba. Pague y me paso la boleta y los audifonos.Le agradeci y me dijo de nada, desganadamente.ME MOLESTO MUCHO LA FORMA EN LA QUE ME HABLO Y ME HIZO GESTOS DE QUE NO LE IMPORTABA LO QUE LE DECIA. ADEMAS, ESTUVO TODO EL TIEMPO EN SU CELULAR... DESDE CUANDO UNO PUEDE USAR EL TELEFONO EN SALA? YO HE TRABAJADO EN SUPERMERCADOS Y NUNCA ME LO AUTORIZARON, MENOS SI ES EN ATENCION A CLIENTES.LA FORMA TAN DESAGRADABLE EN LA QUE ME TRATO LA ENCONTRE ULTIMA... Y MAS QUE NO TUVIERA IDEA DE LO QUE LE PEDIA Y ME TRATO COMO TONTA...
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que capaciten bien a sus vendedores para que situaciones asi no ocurran.
Autor: M.P.
Publicado el Martes, Mayo 25, 2021 - 20:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Tottus - No han ido a retirar refrigerador que llegó dañado para concretar devolución

Resuelto Después De Un Mes Ya Retiraron El Producto. Gracias

supermercado tottus estacion san bernardo - no devolucion de dinero a la cuenta

Resuelto Resuelto. demoraron 20 días en devolver la cantidad a la institución bancaria, tiempo en que me fue facturada la deuda, de algo que no era real. Encuentro que es un tiempo excesivo!!!! la nota de crédito que es el respaldo nunca me fue entregada y eso no es legal, ya que al momento de la devolución debió haber sido emitida

Tottus Peñaflor - No hay baños

No Resuelto No Resuelto. Sinceramente no creo que hagan nada al respecto

Tottus - Cancelación de pedido

No Resuelto No Resuelto. No se han pronunciado!!

tottu chile.com - producto no llego

Sernac No Resuelto La Empresa No Responde A Sernac. La empresa Tottu Chile .com es una empresa ubicada en Arica dónde venden productos . Compré una Lavavajilla por 28990 la cual nunca llegó tengo los mail de distribución que venía en camino pero jamás fue así .. ya eh cumplido más de 100 día y más encima los sinvergüenzas No le contestan al organismo que regula y está a favor de consumidor ..Nada ..
Me gustaría llegar a tribunales y creo que lo voy hacer .no voy a permitir que estos ladrones de cuello y corbata sigan engañando a la gente

tottus santa julia - cierre de cajas anticipado

No Resuelto Sin Respuesta. Que triste enviar comentarios para que mejore todo ,ero al parecer siquiera los revisan lo mismo que el libre de reclamos

Tottus - Carne en mal estado

No Resuelto Aun No Tengo Respuesta. Sin respuesta

Tottus - Compra por APP no llegó

Resuelto Pedido Entregado. Pedido fue reagendado y entregado. Ellos nunca se comunicaron conmigo, yo tuve que insistir.

Tottus - Carne descompuesta

No Resuelto No Resuelto. No he recibido ni siquiera un llamado.

tottu chile fonda arica - **********s

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. Ninguna respuesta de la empresa es una estafa

tottus bilbao - publicidad engañosa

No Resuelto No Resuelto. No se han comunicado conmigo

Tottus - Mal educado cajero y supuesto supervisor

Sernac No Resuelto No. No me han contactado

Tottus - No me despacharon pedido y no me responden

Sernac Resuelto Después De Mucho Trámite Finalmente Me Dieron Otro Cupón. No volveré a usar jamás la Aplicación de Tottus. Un cacho el sistema y pésima la atención.

Evita Tottus
Prefiere Preunic