- Santiago, Chile
- 26, Mayo 2021
- Número: 801366
No entrega de productos
PRESENTE
llamo a la mesa central y post venta, me tienen esperando unos 5 minutos y luego se corta el llamado, pésimo servicio, sin embargo, el teléfono de ventas lo responden altiro.el día 19 de mayo realicé una compra y posterior pago mediante transferencia bancaria, por más de 2 millones de pesos, la cual no he podido retirar porque la tienda no cuenta con stock.sin embargo, he estado haciendo seguimiento diario al producto en su página web y me encontré no solo con stock diario en diferentes ciudades del país, si no que también, le subieron el precio, mientras sigo sin respuesta.Como clientes de esta tienda les agradecería que nos tengan como prioridad para hacer llegar uno de los tantos stock que publican diariamente a la tienda de Huérfanos Stgo. para poder hacer el retiro de mis productos, respetando el precio de compra, ya que solo este mes hemos gastado alrededor de $9.400.000.- una suma no menor.He enviado correos al jefe de la tienda.. sin respuesta y al correo de contacto, también sin respuesta.Por lo que veo, hay varios reclamos asociados al mismo problema, quienes estén interesados podemos hacer una denuncia colectiva en el sernac si seguimos sin solución.
Objetivo:
Obtener una solucion
que envien algo de el stock que publican diariamente stock a la tienda donde tengo realizada la compra y que me respeten el precio
Autor: C.F.