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🙁 No Se En Que Quedo Mi Reclamo.

9 Diciembre, 2021 - 00:55
No se en que quedo mi reclamo ya que mi teléfono solo recibe correos electrónicos y no he podido llamar precisamente por un problema que tengo con mi celular y ademas he estado enferma y no he podido ir a preguntar allá.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Colina, Chile
  • 24, Noviembre 2021
  • Número: 858645

Cmf Comisión Para El Mercado Financiero

Reclamo contra banco estado, sucursal huérfanos con morande

SEÑORES comicion de mercado financiero

PRESENTE


El día 19 de noviembre del 2021, fui a la sucursal de banco del estado de Huérfanos con Morande, y aunque sí hice los trámites que fui hacer, reclamo por el trato indigno ;despectivo, humillante y manipulador por parte de las funcionarias de ésta sucursal del banco del estado contra mi, sin ninguna provocación, ni atrevimiento de mi parte. Las funcionarias de las cajas 6 y 7 y las funcionarias de atención al cliente me obligaron a deambular de las cajas 6 y 7 a atención al cliente y de atención al cliente a las cajas 6 y 7.Ago notar que tanto la jefa de la sección de las cajas así como el jefe de atención al cliente estaban al tanto de lo que me estaban haciendo e hicieron poco y nada para cambiar la situación. Y en la sección cuenta de ahorros, que está a un costado de la puerta de la calle ;las funcionarias me ningunearon;ya que no solo fueron despectivas, si no que fueron humillantes, porque :1_ le regalaron mi turno a otro cliente sin mi concentimiento, ni aprobación. 2_Me culparon a mi por el hecho de ellas regalar mi turno. 3_Cuando le reclame a "señora" Claudia, me disminuyó como cliente y como persona, me dijo que :yo no estuviera exijiendo mis derechos, que yo estaba molestando al exijir mis derechos y que yo:tanto a ella como a sus compañeras y a los demás clientes no les estuviera molestando reclamando por mis derechos ;que ella estaba estresada y que si yo quería atención comercial del banco, yo tenía que someterme a sus abusos de poder. Que ella me había puesto en su lista de espera y que me dejará de molestar,porque yo no podía hacer nada para cambiar la situación. También destacó que a la funcionaria de caja 7 yo la hablé 2 veses y de las veces que la hablé ella ninguna me contestó, yo la acuse al jefe de la sección atención al cliente....
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Pido que mi reclamo se lo agán llegar a la comisión de mercado financiero , ya que no pude reclamar directamente en su pagina, por un problema de reloj en la pajina de Internet de ellos. Aviso que el día Sábado 20 de noviembre hice un reclamo por Internet en el banco del estado. Lo que pido tanto al banco, como a la comisión de mercado financiero es :que a todas las funcionarias de ésta sucursal que me tomaron por su juguete y payaso se les manche la hoja de vida de trabajo y se les descuente del sueldo todo el tiempo que me obligaron a someterme a sus juegos y maldad para que yo pudiera terminar mis trámites.
Autor: B.R.
Publicado el Miércoles, Noviembre 24, 2021 - 01:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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