Resuelto Solucionado. La empresa me envio una gift card de $5000 como devolución por el dinero de los alfajores con hongos , es cuanto a la respuesta le dieron cero importancia y igual es fome ya que el alfajor perfectamente se lo pudo haber comido un niño y por lo que lei a muchas personas le ha pasado lo mismo

🙂 Bimbo - Tornillo en el pan

Resuelto Resuelto. Vinieron a mi domicilio por la reposición del producto, adicional a ello una compensación y se llevaron el producto en mal estado para evaluarlo

🙂 Bimbo - Pan de molde integral con gusano

Resuelto Resuelto. Gracias por la preocupación y rapidez en responder

🙁 Ideal - Producto incompleto

No Resuelto Ninguno. Ninguna respuesta

🙁 Bimbo - Elemento extraño en rapiditas y pan

No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio aún no me dan solución

🙁 Bimbo - Pan en malas condiciones

No Resuelto No Resuelto. Aún. No tengo ninguna respuesta a mi reclamo

🙁 Ideal - Reclamo por pan rallado con partículas extrañas. Pedido afectado.

No Resuelto No Resuelto. Estimados buenas noches.
Aún no he tenido respuesta por parte de ellos.
Sí me enviaron un correo donde me confirman que el reclamo lo recibieron y se contactarían conmigo pronto, esto fué aprox., un poco más de una semana.

Muchísimas gracias.
Saludos cordiales.

🙁 Bimbo - Se encontro un objeto dentro de una tortilla rapidita

No Resuelto Aun No Se Resuelve. Nadie de la empresa se ha contactado conmigo hasta el día de hoy.

🙁 Ideal - Me salio un tipo de piedra en un galletas

No Resuelto No Resuelto. Necesito urgente una solución

Autor:

🙁 Reclamo No Resuelto

6 Noviembre, 2023 - 16:58

Nunca me han llamado ni enviado algún correo ,tremendo problema de salud que tuvimos y ideal no se hace cargo VENDEN PRODUCTOS VENCIDOS VON HONGOS

Grupo Bimbo M.r.

13 Noviembre, 2023 - 13:03

Estimada(o) Cliente Informamos a usted que hemos tomado conocimiento de su caso ingresado y ya lo derivamos con el área encargada la cual se comunicará con ud a la brevedad.
Enviamos un cordial saludo.
Atte, Servicio a Clientes Ideal S.A

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Tiltil, Chile
26, Octubre 2023
Número: 998831

Sernac

Bimbo

Pampita con fecha vencimiento 2 11 2023 con hongos

SEÑORES empresas ideal

PRESENTE

Ayer 25 de noviembre de octubre compré en el líder de independencia pampitas Yo vivo en el campo y no voy mucho a Santiao así que por esa razón me traje dos paquetes de de pampita y a mi sorpresa ahora al abrirlo está con hongos y está a vencer el 2 de noviembre. O sea qué explicación me pueden dar uno compra confiada y pasan este tipo de cosas y eso que son una gran empresa y supuestamente confiable ,yo soy influencer y si no me.dan un respuesta los funare cabe comentar que ayer consumí este producto yo i mi hija sin darnos cuenta que estaban con hongos ,hoy amanecimos mal del estómago y tendremos que ir a urgencias.Quiero adjuntar vídeo y fotos y su página no deja

Objetivo: Obtener una compensacion economica La devolución de productos

Autor: P.C.

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Publicado el Jueves, Octubre 26, 2023 - 10:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha comunicado conmigo para darme una solución

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No Resuelto No Resuelto. Me gustaria poder enviar fotos de la asquerosidad de pan que me vendieron en supermercado lider