Amenaza de embargo

Estimados.Debido a problemas economicos no pudimos seguir estudiando con mi pareja y se pactaron cuotas por lo que se debia (aunque no estamos ocupando su servicio), el cual se cancelo correctamente, sin embargo nos aparecio que aun se devia un monto, y que teniamos orden de embargo exigiendo la totalidad (394.200). No me ha llegado ninguna carta de aviso, y amenazas de que si no depositamos el 50% seriamos envargados a fin de mes. Insisto no nos ha llegado ninguna carta certificada ni nada por el estilo, solo nos llego por e mail la Amenaza de embargo (sin previo aviso).Necesitamos una respuesta pronta ya que no podemos pagar esa cantidad de inmediato, si no que a fin de mes.