No poder terminar presencial el curso

Inscribí a mi hija de actualmente 15 años, hace un año con la esperanza de que hiciera el curso presencial sin pensar que vendría una pandemia, debido a esto no tenía tiempo para conectarse a las clases online, ya que el colegio en el que se encuentra le exigió mucho tiempo. Me dirigí vía WhatsApp a la vendedora del curso; mi esposo fue a la sede de universidad de Chile, enviamos un correo para que la dejaran terminar el nivel tres, ya que por motivos a nivel mundial no pudo terminar y no obtuvimos ninguna respuesta.Esperando que se contacten conmigo, sin afán de tomar medidas legales.Se despide, Jessica Mella.