Pension

Hola hace 3 meses que hice el trámite para la pensión de mis padres Todavía no he tenido respuesta y he llamado tres veces y me dicen esperes 6 días hábiles y no pasa nada ellos necesitan urgente su pensión y la estamos tramitando desde hace tres meses cumplen con la edad es insólito que un trámite que debería haberse demorado un mes ya lleva tres meses solicitó por favor de forma urgente solucionar el problema de mis padresEl nombre de mi madre es Natividad de las Mercedes Valenzuela Bravo su Rut es 8930xxx-xEl nombre de mi padre es Enrique del Carmen González González su Rut es 7974 510 - 3 ya