Dinero depositado apv

Deposite 10 millones en cuenta apv la ejecutiva al preguntar si podia retirar todo el monto en caso necesario dijo que sii.. lo otro si hay pagos asociados por diferentes conceptos.. dijo que solo en un porcentaje si hay utilidades que supeten siertos montos.. el dia miercoles quise sacar todo el dinero debido a las contantes perdidas.. solo se podia tetirar el 90% no el 100 como lo señalo la ejecutiva.Lo peor es que no se detienen de maneta inmediata si mo que sige generando perdida... aun si ya autorise el retiro del dinero... la ejecutiva no nombro o señalo nada de esto... el retiro es la suma de 8 millones y fracccion y lo testante mas de 900 mil...hoy la cuenta aparese 0 peso y no contesta nadie los telefonos. porfavor dar tespuesta de forma inmediata a mi consulta... cabe señalar la *****a de atencion a sus clientes en la cuidad de chillan esto en todas sus formas via telefonica o online llevo 4 dias tratando que conteste algun wueonn y no lo hace nadie de hecho voy a ver que se accion judicial puedo generar en contra de habitad por no poder disponer de mi dinero en la forma tapida y total como señalo la ejecutiva de calle arauco de la cuidad de chillan.