En desacuerdo con el remanente

Buenas tardes me dirijo a ustedes por medio de la presente para dar a conocer mi inquietud al conocer mi remanente revisando la devolución resultó para mi parecer bajo el monto comparado a otros años siendo que como socio cumplo con el pago de mi cuota y pago puntual de mi crédito que tengo con ustedes . Mi inquietud es saber por qué pasó esto a debido de que ya que en mi trabajo hay personas que de igual manera les bajo el monto pero no tanto como ami siendo que desde el año pasado me subió el arancel de mi cuota quisiera una resp por mi inquietud. Muchas gracias