Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Valparaíso, Valparaíso, Chile
  • Lunes 17, Diciembre 2012
  • Número de Reclamo: 234800

Opticas Gmo

Incumplimiento

SEÑORES opticas gmo

PRESENTE


el pasado 31 de octubre de 2012, realizo la devolución de un par de lentes de sol óptico, el cual no cumplían con mi necesidad (quedaron completamente gruesos y el marco muy doblado ) valor $85.000.- cancelado en efectivo, me informar que durante los primeros 15 días del mes de noviembre me realizarían la devolución de mi dinero a la cuenta corriente, estamos a 17 de diciembre y aun no me entregan mi dinero ni tampoco me dan ningún tipo de explicación, solo me dicen que tengo que esperar o que vaya al sernac.

mi molestia es que ellos se han burlado con respecto a mi situación, yo no le estoy pidiendo nada gratis, solo reclamo mi derecho de consumidor y mi dinero pagado en efectivo, ya que en ningún lado se demoran tanto en realizar el reembolso de dinero.

ya presente el reclamo al sernac, espero tener algún tipo de respuesta y solución.

necesito ser escuchada !!!!

Autor: E.C.
Publicado el Lunes, Diciembre 17, 2012 - 19:00. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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La verdad es que ya no se que hacer

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