Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En , , Chile
  • Martes 06, Noviembre 2012
  • Número de Reclamo: 230180

Opticas Gmo

Incumplimiento de entrega y peladoras

SEÑORES opticas gmo

PRESENTE


Con fecha 21 de Octubre concurrí a la citada óptica a adquirir un par de lentes ópticos , llegue a un acuerdo y cancele en dinero efectivo y al contado, la vendedora Jessica Olivero Corti, me Entrega la boleta y me indica que estarán disponibles para retiro el día 26 de Octubre.-

Concurrí el día 27 y gran sorpresa , no estaban y la persona que me atiende indica textual " la vendedora por vender , da cualquier fecha " saco fotocopia a la boleta y anoto mi numero telefónico de la casa para que me llamara la sra Olivero, tuve que yo comunicarme con ella después de muchos intentos logre comunicarme con ella, solo disculpas, y mas disculpas, la verdad que inspiran lastima del yo no fui.-

hoy 6 de Noviembre , llame nuevamente, ya que la sra Olivero nunca mas se comunico conmigo, converse con el Sr. Miguel Ángel Cuevas, la conversacion no fue agradable, ya que tampoco a esta fecha están disponibles los lentes, que gran Empresa y mejores empleados que amparan este incumplimiento, NO HAY NINGUN MEA culpa, poco menos que nosotros los clientes somos los culpables, que chantas , bueno uno trabaja en la empresa que puede.-

Solicite devolucion del dinero y dejar esta compra nula, me indica que después de 10 días tendría en mi poder este dinero, que cancele en efectivo, seguí insistiendo, y cosa milagrosa me solicito concurrir y me cancelaría en efectivo , incluso sin llevar la boleta ????? que cosa mas rara, buen funcionario.-

Quiero que sepan que lo barato y las propagandas chantas cuestan caro, para muestra un botón de los miles de reclamos que existen contra esta óptica.-

NO NOS DEJEMOS PASAR A LLEVAR, RECLAMEMOS NUESTROS DERECHOS.- Y A NO COMPRAR MAS CON ESTOS CHANTAS MEDIOCRES.-

Autor: J.V.
Publicado el Martes, Noviembre 6, 2012 - 12:18. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Nulo. A la fecha GMO no me ha entregado los anteojos de mi mama, lamentablemente no se tiene consideración por personas ,mayores y que sufren enfermedad de Alzheimer.
La verdad es que ya no se que hacer

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No Resuelto Pesimo.1. Aún estoy a la espera de mis letes , comprados el día 16 de marzo, sigo esperando llamada ya que una vez terminada cuarentena anterior me comunicaron que mis lentes no estaban confeccionados, acudí 2 veces a la tienda de apoquindo sin recibir una respuesta positiva, CREO QUE ES UNA FALTA DE RESPETO PARA SUS CLIENTES E INSISTO PESIMA ATENCION. ME GUSTARIA SABER CUANDO SE REALIZARA LA ENTREGA A DOMICILIO COMO LA.PROMETIERLN POR PARTE DE SUS TRABAJADORES.

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No Resuelto Aun No Resuelto. Hoy tengo hora con el oftalmologo para revision de los lentes
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Gmo - demora en entrega de lentes

Resuelto Fecha De Entrega Era El Dia 17/11/2017 Y Fue Entregado El Dia 28/11/2017.no Se Cumplio Lo Ofrecido.. Fueron entregados los lentes fuera del plazo ofrecido.con una atención pésima ya que nadie daba solución s mi caso.

Gmo - Incumplimiento del pedido

No Resuelto No Resuelto. A la fecha aún no me hacen la devolución del dinero correspondiente...y el tiempo estipulado ya se venció... la única respuesta es que tienen que esperar respuestas de Santiago!

Gmo - Incumplimeinto en fecha de entrega

Resuelto Bueno. A los días del reclamo se entrgstom los lentes

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Opticas GMO - Mala Atención e incumplimiento fecha entrega

No Resuelto Sin Solución Por Parte De La Empresa Gmo. Se solicitó la devolución de dinero por incumplimiento acogidos a la ley del consumidor y no fue aceptada hasta 15 días más en donde iban a emitir un cheque (aún esperando). Los lentes se solicitaron a otro proveedor quienes ya entregaron los lentes en una excelente atención que debieran aprender Opticas GMO. Personal de tienda Huérfanos no conocen el concepto de Servicio al Cliente.