- Santiago, Chile
- 29, Marzo 2016
- Número: 371211
Demora entrega, mala atencion, no llaman
PRESENTE
TIENDA SANTIAGO (HUERFANOS - ESTADO)www.opv.cl/Un mes se demoró Place Vendome en la entrega de mis lentes ópticos.Al principio los cristales estaban rayados, dijeron que los cambiarían lo más rápido posible y no fue así.Dijeron también que me llamarían (tampoco lo hicieron).Entregue un cheque a 30 días que era el método de garantía por la compra, finalmente me entregan los lentes al día del cobro del primer cheque, es decir, mi compra no fue a 30 días como dicen ellos.Otro tema, es el engaño, al manifestar que los lentes por cualquier daño (de fábrica era de seis meses o un año), ayer, al retirar los lentes hago nuevamente la consulta y manifiestan que solo la garantía es de tres meses, nada más. (quizás la señora que me atendió estaba molesta o no sabía).La atención en la entrega para variar no fue tampoco de las mejores, al parecer al personal de esta tienda le molesta que el cliente revise los lentes, poco más y me los tiran en la cara al momento de decir (mis lentes estan ok). ni siquiera las gracias por comprar aquí.La jefa de local más preocupada de mirarse al espejo que de supervisar a su personal como atiende.no recomiendo place Vandome, exclusivamente la tienda en mención. Claro, yo por culpa de algunos no volveré nunca más a sus tiendas.Seguiré con mi ex tienda que nunca debería haber cambiado, considerando que cambio lentes cada año.
Autor: E.C.