Cinta del pañal se corta

Hola mi nombre es Virginia ,en realidad el reclamó lo hago porque no ed primera vez que las vintas se cortan en un paquete de 32 hasta el momento me a salido uno malo ,pero todos los meses q compro me salen pañales defectuoso lo cual me incomoda mucho tengo mellizas y los únicos pañales que me gustan son estos porque son bueno .pero para mi es perdida en el paquete anteruos me salieron. 4 malos no sabia q se podía reclamar por eso lo hago ahora espero una pronta respuesta .gracias !