Compre una tablet en Diciembre en una promocion de diciembre- compre por internet sin intereses y pago hasta en 10 cuotas. Me interso la promocion y lo hizo, la retire y pode hacer mi regalo navideño.La sorpresa fue cuando llega la cuenta en enero , me llega facturado en una cuota, doy aviso y hice mi requerimiento nro. C678351 despues de mucho llamar, ( me dan el numero 6004505000 la maquina dice ingrese su rut y para mi sorpresa dice su rut no existe, por lo que una se pasa de telefono en telefono .. erroroso). No recibi respuesta y me vi en la obligacion de cancelar pues temi a tener problemas con dicom y cobranzas.En marzo me llega la cuenta y ahora aparece la tablet comprada en las diez cuotas, pero ahora empieza a cobrarme intereses y seguro de gravamen y mantencioin a una cuenta que esta pagada y el pago lo dejaron como saldo a favor.. Mi reclamo es que que cobran mantencion . seguro gravamen ye intereses de una cuenta que esta pagada.Mi nombre es Myriam Ivana Jaramillo Jaramillo rut 9751xxx-x Ruego a la brevedad que solucionen mi problema. correo
[email protected] espero respuesta y solucion.
Autor: M.J.