Paris

Compra de producto por internet y aún no se puede retirar

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
paris
compra de producto por internet y aún no se puede retirar
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En Estación Central, Santiago, Chile
Sábado 14, Diciembre 2019
Número de Reclamo: 632599
observadores Foro Reclamos.cl
Proveedor: Aclarar reclamo
Multinacional

SEÑORES paris

PRESENTE

El día 06/12 realice una Compra por Internet, la cual se podía retirar a partir del 09/12, han pasado 5 días y aún no está lista para retiro. Solo dicen que el producto no pasó la prueba de calidad por ende no lo pueden entregar.
Autor: M.M.
Publicado por: IP 201.188.181.239 el Sábado, Diciembre 14, 2019 - 12:01. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Paris
La Florida: aún no llega mi hervidor. Me dijeron que tenía que seguir esperando y que en algún momento llegaría... en algún momento? Me parece súper poco sería la preocupación de paris y el colmo que si uno compra un pack te llegue la mitad del combo y te falten cosas. aun no tengo solución.
Paris.cl
Independencia: Buenas tardes a la fecha sigo reclamando por productos no recibidos de compra realizada el 7 de junio en la página en seguimiento aparecen dos productos supuestamente entregados pero a la fecha no han llegado. Ya no sé donde más reclamar ya que en servicio al cliente por teléfono me indican fechas de despacho pero nada! Ojalá me ayuden a solucionar mi problemas Muchas gracias !
Paris
Santiago: pese a los reiterados llamados al final logre comunicarme y la única respuesta era esperar, supuestamente se anularía la compra, aun espero el correo y no lo he recibido hago notar que la compra se hizo el 05 de julio y ya estamos a 11 de agosto.
Paris
Las Condes: Paris no ha devuelto los $260.000 pagados a mi tarjeta de crédito me están obligando a ir a policía local, un espanto de atención al cliente
París
Puente Alto: Si devolvieron el dinero pero después de un mes la respuesta fue super tardía y solo después de poner un reclamo antes no había tenía ninguna respuesta de parte de ellos
tiendas paris
Santiago: ninguna respuesta, ni siquiera han respondido el reclamo que hice al sernac! solo estoy esperando que abran alguna tienda para ir personalmente a buscar mi plata!!
Paris
Rancagua: Paris todavía no me hace la devolución de mi dinero y tampoco he tenido una respuesta coherente de parte de la empresa me dan plazos que no cumplen pésimo servicio al cliente
Paris.cl
Las Condes: He puesto 2 reclamos a Paris sin respuesta y sernac lis ha notificado en 2 sin respuesta por parte de Paris
Paris
Providencia: Se presentó a sernac el caso, institución indicó la posibilidad de iniciar acciones legales por que la empresa no contestó al llamado, no aportó solución y sólo ofreció un contacto con el cliente que jamás sucedió. Horrible Paris a la fecha me deben 20.000 pesos de un producto cancelado y no entregado desde el 27 de junio de este año...
Somela
Hualpén: lamentablemente www.somela.cl o Electrolux Chile S.A no dan respuesta, el producto jamas llego a mi hogar y tampoco a la empresa PULMAN CARGO con quien tienen el convenio de distribución Somela, a la fecha sin reembolso, la pagina Web respuesta automatizada y la linea 600 un horror.