Producto no llegó, pagando por el despacho y programando el día

De haber leído, todo lo que acabo leer en esta página, jamás es que jamás habría comprado por internet en Paris, me siento estafada por es “ multitienda “ encuentro insólito que para ser una empresa tan grande, haga pasar a sus clientes por esto. Compré un reloj por internet Tomy donde pagué adicional por un despacho a mi domicilio, y no cumplieron, a parte de jugar con mi tiempo por que los esperé todo el día, el Producto me tenia que haber llegado el 3 de junio 2019 y a la fecha 10 de junio cero respuesta de mi producto, a ni un llamado para indicar que el Producto no llegaría, he llamado reiteradamente a su call center y ellos no pueden solucionar nada, es horrible llamar a eso en donde nadie te da una respuesta. Quiero funar a esta Empresa por su falta de criterio y falta de preocupación por dar un buen servicio. Son pésimos ..!!