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Aún No Hacen La Reversa Del Pago

24 Mayo, 2019 - 13:27
Estoy a la espera de que se concrete la anulación y la reversa del costó a mi tarjeta.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Copiapó, Chile
  • 09, Mayo 2019
  • Número: 582649

Paris

No cumple fecha de entrega en tienda y tiempos de solución y anulación muy lento

SEÑORES parís.cl

PRESENTE


Realizó compra por internet en la cual elijo despacho por retiro en tienda. Teniendo fecha de retiro desde el 07/05 recién el día 08 aparece listo para retiro uno de ellos productos comprados pero el segundo sale en proceso de validación hasta el día 9/05 al llamar a atención al cliente reconoce que hubo un error de sistematización en el envío del producto el cual recién tendria fecha para el próximo martes 14/05. Si no hubiera llamado no hacen la modificación para el envío adecuado. Además insiste en que debo retirar el producto que ya está en la tienda o se irá de vuelta aunque le solicito que se me entregué los dos el mismo día. Ante lo cual decidí anular la compra para los cual nuevamente tendré que esperar desde 5 días hábiles para la reversa. Muy deficiente el sistema de París de retiro en tienda, en diciembre tuve un problema similar y tardaron más de 15 días en solucionar.
Autor: J.B.
Publicado el Jueves, Mayo 9, 2019 - 20:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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