- Talcahuano, Chile
- 18, Octubre 2019
- Número: 620215
Burocracia en entrega de producto
PRESENTE
Buenas tardes:Realice una compra online en la cual seccione que retiraría otra persona, escribí el nombre de mi hijo ya que es un producto para él. Al ir a retirarlo le indicaron que no podían entregarse ya que tenía que ir yo o de lo contrario enviar un poder simple vía correo lo cual realice luego de esto le solicitaron que enviara mi cédula de identidad lo cual también realice pero luego le indican que no sirve porque esta escaneada (claramente se envié así ya que me encuentro trabajando). Considero que es mucha Burocracia considerando que les envié todo lo que solicitaron incluso una imagen donde me están avisando que estaba listo para retiro. Nunca había pasado tantas molestias en mis compras online en distintas tiendas. Con todo lo sucedido no dan ganas de utilizar este servicio.
Autor: J.M.