Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilicura, Chile
  • 17, Abril 2020
  • Número: 661977

Paris

Sin atención para cambiar y devolver productos

SEÑORES paris

PRESENTE


Hace exactamente una semana compre dos productos por internet , y desde que me llegaron intente contactarme con la tienda ya que debia cambiar uno y el otro devolverlo, en los primero dias en su pagina aparecía como lo tenia que hacer para realizar el procedimiento, pero nunca me tiraba las opciones que salían en la misma pagina, despues de dos dias volvi a ingresar a la plataforma y ya no aparecía ninguna de la información anterior de acuerdo a como lo debia hacer para realizar la gestión, intente llamar al call center pero nada. necesito saber como tengo que realizarlo por todo el tema del covid lo antes posible ya que aparecía que solo tenia 10 dias para devolver un producto desde el dia en que me llego y ya se cumplió ese plazo.
Autor: C.C.
Publicado el Viernes, Abril 17, 2020 - 11:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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