Autor:

Negativo. No Me Han Contactado Ni Me Han Depositado El Dinero. Aburrida Del Tema, Pero No Desistiré.

21 Agosto, 2020 - 17:27
Ha sido muy engorroso el tema. No me han contactado y no he recibido reembolso de mi dinero.
Solo me queda ver el tema con SERNAC, pero no perderé mi dinero.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Copiapó, Chile
  • 07, Agosto 2020
  • Número: 698382

Paris

No me han rembolsado dinero por un producto que devolví hace más de un mes.

SEÑORES Paris

PRESENTE


Hice una compra el día tres junio, no me satisfizo el producto (Reloj Festina $141.000) lo devolví. Hasta ahora espero el reembolso. Llamo para preguntar acerca del estado de mi devolución, debo esperar 15 minutos para que me contesten. Algunas veces luego de ese tiempo de espera cortan la llamada por lo que nadie tiene salud para esperar 15 minutos más en el teléfono.He tenido que dar los datos una y otra vez acerca de mi dirección, teléfono, cuenta corriente para el depósito, etc, etc. y he ido de escalamiento en escalamiento y no pasa nada.Las personas del Call Center dicen no tener número de nadie más a quien acudir.Es irritante la falta de seriedad, responsabilidad de esta empresa.
Autor: M.O.
Publicado el Viernes, Agosto 7, 2020 - 16:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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