Devolución parcial de dinero (costo envío no incluído)

El día 25 de Enero realicé la compra de una lavadora a través de la página de esta tienda, luego de 3 días y cuando se suponía que debía llegar dicha lavadora, no me contactaron ni el estado de la OC cambiaba a "En despacho" o "En camino", por este motivo llamé a la tienda donde me indicaron que no había salido de bodega ese día y que sin falta salía al día siguiente, pasó el siguiente día y lo mismo... nada.Dado lo anterior accedí al detalle de la lavadora comprada (en mi seguimiento de compra) y me percaté que el producto ya no tenía Stock, pero estos canallas no fueron siquiera capaces de avisarme de esto y tuve que yo mismo comunicarme con ellos para aclarar el tema.Se solicitó anulación de compra por el monto de la compra + despacho, luego de casi 9 días, me responden y anulan la compra, enviandome la Nota de Crédito y para mi sorpresa, esta basura de empresa solo me está devolviendo el costo de la lavadora y NO los $14.990 del despacho...El caso se levantó en sernac y sé que luego de como 20 días (nuevamente) tendré la NC por esa suma, pero de verdad este tipo de situaciones son un asco, ojalá estas empresas de *****a fueran amonestadas como corresponde y no solo llamados de atención sin ninguna implicancia para ellos.NUNCA MÁS COMPRO ALGO POR INTERNET EN PARÍSNada de recomendable.No adjunto Boleta ni NC por temas de privacidad, pero si algún ente está interesado en hacer seguimiento de esto, se puede comunicar directamente conmigo