- Arica, Chile
- 09, Julio 2020
- Número: 687827
Anulacion de compra con nota crédito por incumplimiento de entrega producto por compra realizada el 07 Abril 2
PRESENTE
El día 07 Abril por Internet en Almacenes París efectué la compra de un equipo celular de un valor de $379.990. según boleta 1652797322 con numero de orden 2318827320 mas flete a domicilio, a la fecha no recibo el equipo. Por lo mismo después de dos meses de espera y en vista de innumerables llamados telefónicos sin absolutamente ninguna respuesta solo se limitan a tomar el nombre y hacer seguimiento en vista de ello el día 17 Junio procedí a la solicitud de anulación de compra y requiero la nota de crédito pues bien mi caso quedo bajo el requerimiento Nro. 11371370387 toda vez que llamo me indican que en 48 horas me la enviaran y aquí sigo esperando. lo mas terrible es que del Banco scotiabank me llaman todos los días para repactar mi deuda a lo cual aludo a que no lo haré ya que nunca me llego el producto lo mas probable es que me enviaran a Dicom. a pesar de ello de igual forma efectúo abonos a la cuenta es decir en estricto rigor igual les estoy pagando, pero para ellos no es suficiente me llaman igual de cobranza. por favor necesito su ayuda soy una madre a cargo de mi hogar sola con dos hijos que lamentablemente por la pandemia necesitaba este equipo para mi teletrabajo.Ruego su ayuda estoy desesperada y estresada con esta situación. Muchas gracias
Autor: C.V.