Almacenes Paris

Reembolso de dinero por devolución de producto

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Autor reclamo

Reembolso De Dinero

1 Julio, 2020 - 22:32
Pero el sistema y modo de devolver el dinero es muy arcaico, impersonal y extremadamente BUROCRÁTICO.. en el futuro pensaré tres veces y más antes de comprar algún producto en línea... me ha causado mucho stress y una pérdida de tiempo, ya que la derecha no conversa con la izquierda.. mala comunicación telefónica podría seguir...
Espero que Almacenes Paris se ponga las pilas y piense más en la satisfacción al cliente.. quienes somos los que le apoyamos.. gracias
Reclamo original:
Almacenes Paris
Reembolso de dinero por devolución de producto
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En Machalí, Cachapoal, Chile
Miércoles 17, Junio 2020
Número de Reclamo: 680481
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES Almacenes Paris

PRESENTE

Aclarar reclamo

He comprado una impresora Canon el día 22/05/2020, por casos personales la he tenido que devolver, he recibido el producto el día 29/05/2020 fue retirado de mi domicilio el día 03/06/2020. Hasta el día de hoy 17/06/2020 aún no he tenido la satisfacción de recibir mi dinero a pesar de innumerables llamadas telefónicas donde he conversado con diferentes personas que me aseguran que el dinero estará en mi cuenta en 48 horas como máximo, curiosamente no hay ninguna solución, esto ha sido para mi muy estresante ya que cada vez que he llamado he esperado horas para ser atendida, solo para escuchar la misma frase. Su dinero estará en un máximo tiempo de 48 horas. Ya no sé que hacer para recuperar mi dinero. Nunca en mi vida he recibido un servicio tan precario como este. Yo he vivido más de 30 años en Europa.. y jamas he visto tanta Burocracia y tan mala comunicación entre esta compañía (Almacenes Paris) y sus clientes. El servicio de venta Excelente, pero el Servicio al Cliente es Una Basura.detalle del producto Impresora Canon G4100 WiFi factura electrónica 1733363172.necesito una solución Lo Antes POSIBLE.Atte.Laura De Machali
Autor: L.A.
Publicado por: IP 190.44.40.230 el Miércoles, Junio 17, 2020 - 19:41. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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La Florida: aún no llega mi hervidor. Me dijeron que tenía que seguir esperando y que en algún momento llegaría... en algún momento? Me parece súper poco sería la preocupación de paris y el colmo que si uno compra un pack te llegue la mitad del combo y te falten cosas. aun no tengo solución.