Resuelto
Autor:

Llegó El Producto

18 Junio, 2020 - 12:22
LLEGÓ A DOMICILIO EL DÍA INDICADO, AL FINAL DE LA JORNADA
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 04, Junio 2020
  • Número: 676470

Paris

No envían producto comprado por internet

SEÑORES Paris

PRESENTE


El 25 de mayo compré unas zapatillas Converse Chuck Taylor All Star Leather 132174C, Número de orden: 2328385790, las cuales se suponían debían llegar el 03 de junio. Ayer intenté comunicarme con servicio al cliente y nadie responde. Revisando el estado del despacho se señala que aún está "EN PREPARACIÓN", cuando a la fecha ya debería, al menos, ir en camino, cuando no entregado.Me parece impresentable que cobren $4.000 por concepto de despacho y no sean capaces de cumplir con las fechas con las que ellos mismos se comprometen. Ignoro si llegarán mis zapatillas, pues en casi 10 días no han sido capaces siquiera de enviarlas. Lo más probable es que hayan sobrevendido el stock y ahora no encuentren el número o modelo comprado.Una falta de respeto con los clientes.
Autor: J.C.
Publicado el Jueves, Junio 4, 2020 - 11:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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