- Santiago, Chile
- 22, Junio 2020
- Número: 681886
No entregan producto ni se comunican
PRESENTE
Hace 3 semanas compré un producto en paris.cl. Este no llegó en todo este tiempo, intenté averiguar vía internet, sin embargo, no me daban ninguna información respecto al despacho, cómo debiese ser.Llame a servicio al cliente hace una semana y dejé un reclamo. El operador me dijo que paris.cl tenía 48 horas para darme una respuesta vía correo. Esto no sucedió así, por lo que hoy decidí llamar. Llevo 20 INTENTOS DE LLAMADA en servicio al cliente, busco en paris.cl donde hay un link para reclamos y, claramente, necesitando tener esto en ayuda paris, no lo tienen.Como paris.cl no se comunicó conmigo cómo así correspondía ni tampoco yo me puedo comunicar con ellos, no sé cómo proceder en este contexto de cuarentena.
Autor: A.R.