- Curicó, Chile
- 19, Junio 2020
- Número: 680952
Por no entrega de productos comprados el 19 02 2020
PRESENTE
Se realiza compra según pedido #11891 se realizado el 19 febrero, 2020, en el cual se declara de forma clara en notas: "Favor enviar a oficina Chilexpress Curicó, sucursal Av. Manso de Velasco 897, Curicó, Maule". Lo cual no fue considerado y al no haber entrega por parte de Chilexpress en donde se ubica mi casa el producto fue regresado a oficina de Santiago para ser entregado al cliente el cual rechazo el regreso de esta mercaderia y el producto no me llega desde el 19-02-2020, al solicitar el reenvio a Chilexpress me dicen que yo no puedo ya que solo lo podrá realizar SOMELA. Tras muchos intentos de comunicaciones por e-mail llamando a la empresa no he podido tener una respuesta y ellos consideran el pedido como entregado según documento adjunto.
Autor: R.F.