- Colina, Chile
- 12, Mayo 2020
- Número: 670085
No despachan producto y no devuelven el dinero
PRESENTE
OC 2317401580, guía de despacho 18669570.En marzo compré 2 pack de muebles C Office 9 que consistía en 2 escritorios y dos libreros iguales.El día 1 de abril, con guía de despacho 18669570, entregan un solo juego en lugar de dos, el cual, además, venía dañado.Reclamamos y al día siguiente reemplazaron el producto dañado y se fueron. Nunca más llegó el swegundo juego.Llamo día por medio a la empresa, lo cual no es fácil, puesto que las esperas al teléfono fluctúan entre los 16 y los 25 minutos o más, primero para pedir el despacho del segundo juego, y cuando ya sacaron del Internet el producto, continúo llamando casi a diario ahora para exigir que me devuelvan el dinero del pack faltante. Precio unitario de la guía de despacho: $ 336.117.Ya no sé qué más hacer, porque también he escrito a la página de contacto y la respuesta a mi correo es "gracias por su contacto".
Autor: M.F.