Paris Internet

No despachan producto y no devuelven el dinero

Autor reclamo

Hoy Me Llamaron Y Me Confirmaron Que Me Devolverían El Dinero A Través De Mi Mismo Medio De Pago.

26 Mayo, 2020 - 19:47
Quedo satisfecha después de tantos y tantos malos ratos con ellos. Es la solución que esperaba desde el principio. Entonces, ni el servicio telefónico al cliente de Paris, ni el correo electrónico de servicio al cliente, sirven. Solo reaccionaron cuando puse mi reclamo a través de reclamos.cl y a través del Sernac. Ahí recién se dignaron a contestar y llamarme de vuelta. Ahora hay que ver que realmente hagan efectiva la devolución.
Reclamo original:
Paris Internet
No despachan producto y no devuelven el dinero
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En Colina, Chacabuco, Chile
Martes 12, Mayo 2020
Número de Reclamo: 670085
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES Paris Internet

PRESENTE

OC 2317401580, guía de despacho 18669570.En marzo compré 2 pack de muebles C Office 9 que consistía en 2 escritorios y dos libreros iguales.El día 1 de abril, con guía de despacho 18669570, entregan un solo juego en lugar de dos, el cual, además, venía dañado.Reclamamos y al día siguiente reemplazaron el producto dañado y se fueron. Nunca más llegó el swegundo juego.Llamo día por medio a la empresa, lo cual no es fácil, puesto que las esperas al teléfono fluctúan entre los 16 y los 25 minutos o más, primero para pedir el despacho del segundo juego, y cuando ya sacaron del Internet el producto, continúo llamando casi a diario ahora para exigir que me devuelvan el dinero del pack faltante. Precio unitario de la guía de despacho: $ 336.117.Ya no sé qué más hacer, porque también he escrito a la página de contacto y la respuesta a mi correo es "gracias por su contacto".
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Autor: M.F.
Publicado por: IP 144.29.129.99 el Martes, Mayo 12, 2020 - 14:18. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
5

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Sugerencia basada en la experiencia de 630 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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