Autor:

Muy Mal

14 Octubre, 2020 - 00:36
La empresa nunca se contacto para indicar la demora. El producto llegó con 2 semanas de retraso y nunca me dieron una solución, Pedí la devolución del dinero del despacho, y hasta la fecha no se han contactado conmigo y tampoco han gestionado la devolución
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Serena, Chile
  • 29, Septiembre 2020
  • Número: 723894

Paris

Producto No Llega En Fecha Indicada

SEÑOR MATIAS VIDELA
Gerente General Paris

PRESENTE


a fines de agosto compre por un internet un celular a la empresa paris, pagando adicionalmente el envio del producto para que llegara el día 26 de septiembre (fecha mas proxima queme dio como opcion la empresa).siendo 29/09, el producto aun no llega, llame a la empresa y solo me dijeron que debia esperar. es entendible que con la pandemia se atrase los envios, pero creo que es injusto que estemos pagando por un servicio que no se esta cumpliendo; si la empresa no asegura que los tiempos de llegada de los prodcutos se van a cumplir, es mejor que no cobren y que los productos lleguen cuando se pueda. pero no creo justo que nos cobren por un servicio que no van a poder cumplir y que al final el producto llegara cuando la empresa quiera o pueda. por esto exijo que se me devuelva el valor del servicio de despacho a domicilio.
Objetivo: Obtener una compensacion economica QUE LA EMPRESDA ME DEVUELVA EL VALOR DEL SERVICIO DEW ENVIO A DOMICILIO
Autor: E.A.
Publicado el Martes, Septiembre 29, 2020 - 09:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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