- Las Condes, Chile
- 04, Septiembre 2020
- Número: 713931
Productos con mas de un mes de desfase aun no llegan
PRESENTE
El dos de agosto del presente año adquirí vía Internet la compra de tres triciclos eléctricos. la fecha de entrega era para día 08 de agosto, enviaron correo de un retraso en las entregas y debería llegar 72 horas posteriores, como es lógico ya estamos a 04 de septiembre y aun no ha llegado nada, por lo que anule la compra antes de mi periodo de facturación, sin embargo en mi cuenta se refleja el cobro de lo triciclos antes mencionados. me dijeron que se iban a poner en contacto conmigo a la brevedad para solucionar el problema y aun no he recibido correo ni llamada.necesito que anulen la compra y emitan un nuevo estado de pago para no generar mas inconvenientes y contratiempos.mi orden de compra es la Nº 2348687950y la solicitud de anulación es 11467560332.espero que alguien de la solución a esta petición y elimine de mi cuenta el cargo de algo que nunca llego y ahora ya no me sirve, puesto que eran regalos para el día del niño.atentamenteSergio R
Objetivo:
Obtener una solucion
eliminar cargo en mi cuenta
Autor: S.R.