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Me cobraron y no enviaron producto

Autor reclamo

Todavía Ninguna Solución

18 Septiembre, 2020 - 13:48
Todavía no me envían lo que compré, y no me han devuelto el dinero
Reclamo original:
paris.cl
me cobraron y no enviaron producto
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En Cerro Navia, Santiago, Chile
Viernes 04, Septiembre 2020
Número de Reclamo: 713897
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES paris.cl

PRESENTE

Aclarar reclamo

Compré 2 set de frazadas de polar de $7189.cada set y me llego solo 1 en una caja y en la guia de despacho aparece entregados los 2 set.


el dia 31 de Agosto de 2020 compre 1 par de zapatillas Puma en paris online por $ 29.980 el cual me descontaron de mi banco y la compra no aparece , no me han enviado boleta ni seguimiento



Objetivo: Que se corrijan estas fallas
que me enviaran los productos faltantes o me devolvieran el dinero que de buena fe gasté
paris.cl - me cobraron y no enviaron producto
Autor: M.G.
Publicado por: IP 181.161.41.59 el Viernes, Septiembre 4, 2020 - 13:10. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
3
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Sugerencia basada en la experiencia de 1343 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Empresas y Proveedores
Aclaración de reclamos
Servicio de mediación para la resolución de conflictos comerciales.

Últimos desenlaces

Paris on line
Valparaíso: Pesimonaun no piedo devolvernel producto y por ende q me devulevan el dinero.
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Longaví: El servicio al cliente muy malo, solo te comunicas con el call center que no saben entregar ninguna información, ni tienen posibilidad de comunicar con ninguna instancia superior, sólo te dicen que escalaran el reclamó, que lo dejarán abierto etc. Pero que no pueden nada más, además algunos con muy mala educación, déspota y displicente. París muy mala resolución.
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Santiago: aún no he recibido solución a mi reclamo, ni el dinero ni la nota de crédito
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Concepción: aun no llega mi producto tengo 6 reclamos ingresados y hoy llame otra vez y me dicen que mi producto fue devuelto a la tienda ya que el repartidos tubo problemas personales pero de la fecha de la compra del 31 de agosto para dar esa respuesta, la ejecutiva que me atendió hoy me dijo que gestiono otra orden que tiene fecha de entrega entre el 20y 23 de noviembre encuentro que es un chiste
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Talcahuano: Mi resultado en cuanto al reclamo fue nula y ahora tendre que hacerlo publico en las redes sociales para que a nadie le suceda lo mismo.
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Las Condes: no he recibido respuesta ni comunicación alguna por parte de la empresa, por lo que procederé con la demanda respectiva.
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Pedro Aguirre Cerda: Aun espero respuesta que se comprometió a dar el señor Alejandro Mella de Paris, ante el sernac.
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Valparaíso: Aun espero respuesta de París.cl y nada solo me dejan esperando ingresan supuestamente mi reclamo y nada
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Coquimbo: llego mi producto luego de poner 4 reclamos en tienda pero no tuve mayor solución, lo importante es que ya lo tengo en mis manos pero paris jamás se contacto conmigo para una solución más rápida o eficiente, siempre decían la llamaremos o cualquier avance le avisaremos porque ya no depende de nosotros solo de la empresa de transporte. mal servicio no lo recomiendo.
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Sagrada Familia: Llegó el mueble pero Cambiado por otro que no era el que elegí, sin embargo, igual me quede con él porque ya había esperado mucho y no quería esperar más