- Las Condes, Chile
- 12, Enero 2021
- Número: 756801
Mentiras para no entregar producto con precio oferta
PRESENTE
Compré por internet un set de perfumes en PARIS.La compra se realizó el 21/dic/2020, por un precio en oferta navideña: $59.990.-Después de varios días llegó un paquete que contenía algo muy distinto a lo que compré, por lo que hice el reclamo y solicité que me hicieran el cambio del producto. Número de reclamo: 11631314082.Mandaron a retirar el producto incorrecto, y después me llaman por teléfono para informar que ya no tienen el producto en stock por lo que me devolverán el valor pagado. Se toman su tiempo, y al no tener noticias de la devolución, llamé hoy 12/enero/2021 para consultar y me dicen que ya está disponible la Nota de Crédito y se pueden demorar 15 días hábiles en hacer la devolución, o sea, casi un mes!!Por curiosidad ingresé nuevamente a Paris.cl, y el producto que supuestamente no había lo están ofreciendo, pero con otro precio $64.990. O sea, engañan, mienten y tramitan por una mugre de diferencia de 5 mil pesos. Eso es ser miserable.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Me gustaría que respetaran las condiciones en las que compré el producto, y se disculparan por la atención, que si bien lo hacen amablemente pero maltratan a los clientes.
Autor: H.V.