Deterioro y rotura lapida

el motivo de mi reclamo y molestia es por que el dia 04 de octubre de 2017 a eso d elas 13:00 hrs fuimos al parque cementerio ya que mi tia que esta fallecida se encontraba de aniversario de su nacimiento y al llegar a la tumba nos encontramos con la desagradable sorpresa que la tumba estaba destruida en su totalidad productos de trabajos que se encontraban realizando en el parque cementerio , lo cual me parece insolito y una falta de respeto que ocurran este tipo de situaciones. inmediatamente me contacte via telefonica con el parque y me contesto una ejecutiva la srta paola montenegro y le comente lo que habia sucedido. sin embargo ella no me dio ninguna solucion al respecto solo me dijo que ellos siempre realizaban trabajos en las dependencias del parque cementerio, yo le pedi si alguien de la oficina podia ir a terreno a ver lo que estaba ocurriendo y me dijo que momentaneamente no podria ir nadie si no que mas tarde podria ir alguien a ver lo que estaa pasando, mas encima tiene el descaro de preguntarme si yo soy familiar de la persona que esta sepultada ya que por no ser titular como que no tenia derecho a realizar este tipo de preguntas.menciono ella que realizaria tal reclamo a su jefatura y en donde yo le dije que si no me iba a pedir ni un correo o numero telefonico para contactarse conmigo para dar alguna respuesta a mi reclamo.quedo en la misma situacion ya que cementerio parque debe responsabilizarse por estos trabajos y avisar a los titulares o familiar que realizaran tales trabajos tomando las precauciones necesarias de no pasar con maquinaria pesada sobre las sepulturas y manteniendo el respeto por los difuntos sepultados ahi.adjunto imagenes para que vean lo que reclamos.cl/empresa/parque_del_sendero">Parque del Sendero hace sin dar ninguna solucion al respecto. el sector dañado es d-5 nª 1068