Pc Factory

Pc factory - No cambian los productos y mal servicio post venta

Autor reclamo

Indiferentes Hacia El Cliente

21 Febrero, 2019 - 13:21
Les gusta ganar y no perder "$" aunque pierden clientes o reputación.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
pc factory
no cambian los productos y mal servicio post venta
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En Rancagua, Cachapoal, Chile
Jueves 07, Febrero 2019
Número de Reclamo: 561635
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES pc factory

PRESENTE

Yo Michael Jaqui, el dia 6 de febrero hice una compra que no es menor compre un monitor de 232.790 yo confiando en la tienda me llevo el producto a la casa y ya instalado me di cuenta que tiene una pequeña pifia en la pantalla voy lo envalo y lo llevo haber que solucion me dan como calidad de atencion pesima este señor que nos atendio Juan Freire en todo momento me hecho la culpa de haber averiado el producto y el le hecho un liquido a la pantalla y despues llego otro tambien metiendo mano la cosa que despues nisiquiera sabian envalar el producto se supone que debe haber gente capacitada para atender al final los clientes tenemos la culpa que los productos vengan con detalles , osea que solo saben tomar el dinero y despues se hacen los desentendidos del problema ; siento que han sido vulnerados mis derechos como consumidor osea tengo que quedarme con el producto con detalles mientras esta empresa *****a no se hace responsable de sus ventas y me informe que no somos los unicos hay mas personas que pasan por lo mismo tienda no recomendable no esta al nivel para estar en el comercio porque no vela por los intereses de sus clientes solo nos ******n asi me siento yo devieran cambiarle el nombre a la tienda les recomiendo coloquenle mejor ESTAFA-FACTORY.
Autor: M.J.
Publicado por: IP 186.11.9.163 el Jueves, Febrero 7, 2019 - 08:15. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Los Ángeles: Pese a tomar contacto con post venta de PC Factory en tres oportunidad en forma telefónica señalan que el reclamo se encuentra siendo analizado por el departamento de finanzas, además realicé reclamo por correo a la web de la empresa quedando registrado con el N° 54119, sin tener respuestas
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