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9 Octubre, 2019 - 13:32
No me dejaron ninguna opción. Según ellos la tarjeta madre había sido usada y no podía hacer nada.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 25, Septiembre 2019
  • Número: 614856

Pcfactory

Me vendieron un producto usado

SEÑORES pc factory

PRESENTE


El día 4 de septiembre compré una placa madre Asus y un ventilador para procesador Gamma Archer. Al llegar a casa me percato que me habían comprado otra placa más costosa y me la tenían de regalo. Al día siguiente al salir de mi trabajo paso a la misma tienda donde la compre (Las Condes) y les pedí devolución. Hasta ahí todo bien y me mandan a servicio técnico para revisar y ahi el encargado me informa que la placa venia con pines doblados y restos de pasta térmica. Grande fue mi sorpresa, si la placa nunca la saqué de la caja. Me quedó claro que esa placa que me vendieron había sido usada antes y por alguna razón, me volvieron a vender a mi. Mi error y por confiar en una tienda donde nunca había tenido un problema de este tipo, por no revisar acuciosamente lo comprado, en especial placas madre, que no vienen selladas. Ellos que informan (encargado de servicio técnico y encargado del local) que tampoco tienen lo necesario para revisar que la placa funciona al comprarla. Se que tienen todos los argumentos para no hacerse responsables de nada, pues así me lo expresaron, solo dejar el reclamo y que a otros les sirva para tener cuidado. Revisen todo lo que compra ahí.Después será tarde y perdiste como en la gloria. No vuelvo a comprar ahí nunca más.graciasBoleta electrónica N° 9.379.997
Autor: L.V.
Publicado el Miércoles, Septiembre 25, 2019 - 13:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Con esto puedo concluir que no es la prioridad solucionar los problemas del cliente para pcfactory.

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No responden correos, vía telefónica tampoco tienen respuestas. Parece como si se estuvieran burlando.