- Santiago, Chile
- 17, Septiembre 2020
- Número: 719679
No Procesan Ni Despachan Productos
PRESENTE
A finales de agosto hice una compra de $300.000 en la página de PC Factory, al terminar me sale fecha de despacho excesiva (como 20 dias desde el momento de pagar), acepté porque porque ciertos productos sólo estaban disponibles de manera online.Siempre estube revisando la página para ver el estado del despacho y no fueron capaces ni de procesar la compra hasta el dia de hoy (d[ia programado para el despacho), llamé a post venta reiteradas veces, se nota que estan estresados con tanto reclamo... me trataron masomenos nomás y me dijeron que los productos estaban en "bodega" y que recién la próxima semana ivan a hacer el despacho, osea que como en 3 semanas más si tengo suerte (no fueron capaces de asegurarme que así iva a ser) me llegarán las cosas... cabe recalcar que compré cosas que necesito para mi carrera universitaria de manera urgente, ahora en vez de eso tengo otro problema mas para la colección... tampoco me dieron la opcion de modificar la transacción e ir a retirar a la tienda siendo que nisiquiera procesaban la compra.Viendo los demás reclamos de esta página me doy cuenta de que también tardan mucho en que te devuelvan el dinero así que ya nose si esperar o pedir devolucion, de cualquier forma se nota que a esta empresa póco les preocupan sus clientes.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Devolución inmediata del dinero además de una compensacion económica por los problemas causados y tiempo perdido.
Autor: B.N.