- Providencia, Chile
- 01, Junio 2021
- Número: 803708
Compra online rechazada y nadie responde por la devolución
PRESENTE
El 8 de Mayo 2021 hice una compra online por 3 computadores All-in one, cuyo stock figuraba sobre 20 unidades para compras por Internet.Resulta que la compra fue rechazada arbitrariamente sin motivo aparente. sin embargo, el cobro a la tarjeta de crédito SI SE HIZO. La factura también se generó y se envió.Llevo 2 semanas intentando que me devuelvan el dinero y NO HAY FORMA DE COMUNICARSE CON ALGUIEN QUE DE LA CARA. ni siquiera he podido saber cual es el proceso para devolución ni los plazos. Lo máximo que he logrado es que me respondan un correo desde el contacto web donde me corroboraron que la compra efectivamente se había rechazado y luego NO ME RESPONDIERAN MÁS.nadie contesta EL TELEFONO, nadie contesta CORREOS. Realmente el comportamiento de la empresa es digno de **********s . Espero que les sirva para NO COMPRAR JAMÁS en esta tienda por internet, porque nadie se hace cargo cuando tienes un problema.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución de mi dinero
Autor: F.R.