- Antofagasta, Chile
- 26, Junio 2021
- Número: 816403
No cumplen con el envío de la compra y tampoco quieren realizar la devolución del dinero.
PRESENTE
El 1 de Junio de del presenta año en el Axt de Day, compre por internet en su portal un MacBook Pro I9 uno de los mejores computadores. Lo compré con tarjeta de crédito en 24 cuotas precio contado del BCI, a la fecha siendo 26 de junio no han solucionado el problema de enviar el equipo, ni menos devolver el dinero, ha sido un desgaste tremendo en ir a tienda, llamar a Post venta y a ventas y ninguna solución. Envié él reclamos a sernac y ayer llegó un mail de sernac indicando que Pc Factory no ha contestado.Así que a todos TRATEN DE NO COMPRAR MADA POR INTERNET, SOLO PRESENCIAL PARA QUE NO TENGAM dolor DE CABEZA CON QUE no responden POR LA COMPRA, aluden que el sistema estaba con fallas, aún así no devuelven el dinero. Empresa descriteriada, euro empatía con el cliente. Consulta señor fono y al no tener respuesta, te cortan. Lo peor que ya me salió a pagar la primera cuota del computador que nunca llego.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan dinero, reversando la compra el cargo de la tarjeta de crédito en el banco.
Autor: S.A.