Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 25, Junio 2022
  • Número: 903797

Pedidos Ya

SEÑORES pedidos ya

PRESENTE


Realicé un pedido el 27 de mayo en una pizzería de mi comuna. La comida llegó con olor a descomposición, jamás había recibido un pedido en ese estado. Me comunico inmediatamente con pedidos ya mediante el chat y me aseguran que el valor de la comida será devuelto por encontrarse en mal estado. Esta semana al consultar por esta devolución me dicen que no tienen registro de ese chat y que me cargarán un cupon de 6000 pesos a mi cuenta de pedidos ya, monto que no alcanza ni un tercio del pagadoA la fecha tengo pendiente 3 devoluciones, la primera es del 7 de mayo y recién ayer me enviaron el comprobante de deposito para presentarlo en mi banco, luego de enviar más de 5 correos para solicitarlo. Como entenderán, ya no es confiable la aplicación para mi y cerraré la cuenta. He explicado esto 5 veces al correo donde "solucionan" mi problema pero siguen contestando sobre el famoso cupón que NO ME SIRVE !Pésima atención al cliente, no leen lo que uno solicita y responden según lo que conveniente para ustedes. No tengo como comunicarme via telefónica o por chat con alguna persona, solo correos que tardan días en contestar.
Objetivo: Obtener una solucion Devolución del valor del pedido realizado a mi cuenta, no en un cupón
Autor: C.C.
Publicado el Sábado, Junio 25, 2022 - 11:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Pedidos Ya - No recibí mi pedido

No Resuelto No Ha Siro Resuelto Ni Me Han Contactado. Voy a ingresar el reclamo a SERNAC

Pedidos Ya - Pedido incompleto, sin devolución del dinero

Sernac Resuelto Resuelto. Se contactó PedidosYa, y devolvió la cantidad solicitada.

Pedidos Ya - Pedido no llegó

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aun no hay respuesta de la empresa. Ingresé reclamo al sernac

peddidos ya - fraude

Sernac No Resuelto Aun Sin Respuesta. Esperando que pedidos ya se pronuncie pero tengo poca fe que estos sinvergüenzas lo hagan .
Me queda sernac
Al parecer reclamos.cl es un chiste

peddidos ya y papas jhons - no era que lo que pedimos

No Resuelto Ninguno. Se tiran la responsabilidad unos con otro y ninguno da respuesta alguna.
Realizaremos la denuncia o reclamo al Sernac

Pedidos Ya - No puedo recuperar mi cuenta

Sernac No Resuelto Sin Resolver .. Aún no puedo ingresar a mi cuenta de pedidos ya.
El número con que aperture mi cuenta en pedidos ya, ya no es válido no me pertenece.

Pedidos Ya - Productos en mal estado

No Resuelto No Resuelto. Ningún encargado de la empresa se a puesto en contacto conmigo, nisquiera una disculpa por la mala experiencia que repito pude haber terminado en un centro de salud!!

Pedidos Ya - No llego todo el pedido solicitado

Resuelto Resuelto. Me devolvieron solo una parte del dinero que gasté.

Pedidos Ya - Pedido incompleto

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo ni respuestas ni devolución de dinero.

Pedidos Ya - Publicidad engañosa

No Resuelto Nulo. No me solucionaron el problema, solo me dijeron que no podían hacer nada al respecto.
La verdad me parece una pésima gestión ya que igual soy un cliente frecuente, siempre uso la aplicación. Debido a que no tomaron las medidas correspondientes e decidido junto con los miembros de mi familia y conocidos no contar más con esta plataforma ya que no soluciona y solo dan falsa publicidad.

pedidos ya y kfc - pedido erróneo y tardío en mal estado

No Resuelto No Se Han Comunicado Conmigo. No dan explicaciones, ni disculpas, menos pensar que podrían compensar te de alguna forma. Pero en vista de la irreverencia, elimine la aplicación y no use usará nunca más por lo menos en mi círculo cercano.

Evita Pedidos Ya
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