Resuelto
Autor:

Resuelto Pero Aun Así No Lo Recomiendo.

10 Agosto, 2018 - 16:11
Pésimo servicio al cliente, tuve que insistir mucho para que me devolvieran mi dinero.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 27, Julio 2018
  • Número: 514905

Pedidos Ya

Una vez que pagas el pedido no llega.

SEÑORES pedidos ya

PRESENTE


Me tiene muy molesta esta situación. El día lunes 23 hice un pedido por la página de Pedidos ya, agregue cosas al pedido como de costumbre y pague vía Web Pay, pero lamentablemente mi pedido no marco como valido, ni si quiera apareció en el registro de pedidos. Inmediatamente me comunique con el soporte en línea (en donde te contestan robots) para comunicar lo que me había pasado, pidiendo el reembolso de mi dinero, dijeron que tardaría en llegar 48 horas a mi cuenta de mercado pago, hoy es viernes 27 de Julio y aún nada, me volví a comunicar con el "brillante" soporte en línea y me vuelven a pedir que espere 48 horas más, 48 horas en donde seguirá sin pasar nada. Sólo pido el reembolso de mi dinero, y esta claro que fue la ultima vez que ocupe ese pésimo servicio.No lo recomiendo para nada, lamentablemente el servicio el cliente es lento e ineficiente.
Autor: N.Z.
Publicado el Viernes, Julio 27, 2018 - 11:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Me queda sernac
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La verdad me parece una pésima gestión ya que igual soy un cliente frecuente, siempre uso la aplicación. Debido a que no tomaron las medidas correspondientes e decidido junto con los miembros de mi familia y conocidos no contar más con esta plataforma ya que no soluciona y solo dan falsa publicidad.

pedidos ya y kfc - pedido erróneo y tardío en mal estado

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Evita Pedidos Ya
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