- Providencia, Chile
- 12, Mayo 2018
- Número: 498083
El pedido entregado no corresponde
PRESENTE
Pésima experiencia, primera vez que ocupo el servicio de “Pedidos ya”, y me quedé sin comerHice un pedido en Juan Maestro, un churrasco y unas papas fritas grandes y sólo me llegaron dos papas pequeñas, llame atención al cliente, hice el reclamó inmediatamente y estuve hablando con German y esperando durante más de una hora que me dieran una solución, pero finalmente me quede sin mi pedido y sólo me dieron un cupón de descuento para compensarme, sin embargo, no me dijeron que el cupón sólo se podía ocupar en algunos locales, los cuales justamente eran los más caros. Realmente me parece inaceptable que ocurran estos errores, y que la empresa no sea capaz de darte una solución en el momento más que disculparse y compensarte con otro cupón sabiendo que luego de esta experiencia no dan ganas de volver a ocupar el servicio.
Autor: Y.N.