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Tramitando Mi Pago

17 Abril, 2019 - 14:09
PepidosYa no me ha contactado en ningun momento, por ninguna vía. Al preguntarles me dicen que será revertida la compra a mi tarjeta, pero la inofrmacion que me envía SERNAC, es que se me devolverá a través de MERCADOPAGO. Para poder cobrar en esta plataforma, tengo que entrar con el mail que utilizo en PedidosYa, en mi caso este mail lo tengo asociado a Mercadopago en otro país, por tanto no lo puedo utilizar. Me pondré en contacto con PepidosYa y preguntare.
Cero interés en la satisfacción usuaria, nula preocupación por la retención del cliente, ni hablar de compensación por las molestias. Con la competencia que tienen no pienso pedir, nunca más, por PedidosYa.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 02, Abril 2019
  • Número: 574491

Pedidos Ya

Pago pedido, no me llega, sin forma de contactar

SEÑORES pedidosya

PRESENTE


Hoy a las 20:11 horas, desde PedidosYa, hago un pedido a Mazui Sushi, mas de 2 horas despues no recibo el pedido. Sin haber sido contactado ni por el local, ni por PedidosYa. En la aplicacion telefonica en la seccion de ayuda mas de 10 minutos esperando a que atienda un agente por chat, siendo imposible. Solo despues de escribir un comentario muy negativo, y despues de haber dejado de insistir, aparecen las notificaciones de que estaban atendiendo a mi solicitud, pero como no estaba en linea ya se habian desconectado, evidente teatro para decir que atndieron y no estaba yo disponible. En resumen, yo cumpli con mi obligacion, pagar, Mazui tiene su plata, PedidosYa su comision y yo perdi mi dinero. Ahora a reclamar al sernac.
Autor: D.C.
Publicado el Martes, Abril 2, 2019 - 23:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Pedidos Ya - No recibí mi pedido

No Resuelto No Ha Siro Resuelto Ni Me Han Contactado. Voy a ingresar el reclamo a SERNAC

Pedidos Ya - Pedido incompleto, sin devolución del dinero

Sernac Resuelto Resuelto. Se contactó PedidosYa, y devolvió la cantidad solicitada.

Pedidos Ya - Pedido no llegó

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aun no hay respuesta de la empresa. Ingresé reclamo al sernac

peddidos ya - fraude

Sernac No Resuelto Aun Sin Respuesta. Esperando que pedidos ya se pronuncie pero tengo poca fe que estos sinvergüenzas lo hagan .
Me queda sernac
Al parecer reclamos.cl es un chiste

peddidos ya y papas jhons - no era que lo que pedimos

No Resuelto Ninguno. Se tiran la responsabilidad unos con otro y ninguno da respuesta alguna.
Realizaremos la denuncia o reclamo al Sernac

Pedidos Ya - No puedo recuperar mi cuenta

Sernac No Resuelto Sin Resolver .. Aún no puedo ingresar a mi cuenta de pedidos ya.
El número con que aperture mi cuenta en pedidos ya, ya no es válido no me pertenece.

Pedidos Ya - Productos en mal estado

No Resuelto No Resuelto. Ningún encargado de la empresa se a puesto en contacto conmigo, nisquiera una disculpa por la mala experiencia que repito pude haber terminado en un centro de salud!!

Pedidos Ya - No llego todo el pedido solicitado

Resuelto Resuelto. Me devolvieron solo una parte del dinero que gasté.

Pedidos Ya - Pedido incompleto

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo ni respuestas ni devolución de dinero.

Pedidos Ya - Publicidad engañosa

No Resuelto Nulo. No me solucionaron el problema, solo me dijeron que no podían hacer nada al respecto.
La verdad me parece una pésima gestión ya que igual soy un cliente frecuente, siempre uso la aplicación. Debido a que no tomaron las medidas correspondientes e decidido junto con los miembros de mi familia y conocidos no contar más con esta plataforma ya que no soluciona y solo dan falsa publicidad.

pedidos ya y kfc - pedido erróneo y tardío en mal estado

No Resuelto No Se Han Comunicado Conmigo. No dan explicaciones, ni disculpas, menos pensar que podrían compensar te de alguna forma. Pero en vista de la irreverencia, elimine la aplicación y no use usará nunca más por lo menos en mi círculo cercano.

Evita Pedidos Ya
Prefiere CornerShop