- Ñuñoa, Chile
- 20, Junio 2019
- Número: 593163
Se realizó el cobro y pedido no llegó
PRESENTE
Hoy con mi señora hicimos un pedido al local Burgerland por reclamos.cl/empresa/pedidos_ya">Pedidos Ya (de 17.000). Al realizar el pedido este no quedó grabado, sin embargo el cobro en la tarjeta de crédito sí se realizó, incluso llegó el mail de respaldo del pago. Tratamos de comunicarnos, pero reclamos.cl/empresa/pedidos_ya">Pedidos Ya NO tiene número de contacto y Burgerland tampoco. tuve que ir hasta el lugar donde se encuentra el local Burgerland y NO me dieron ninguna solución pese a mostrarles los comprobantes de pago. En el local se comunicaron con reclamos.cl/empresa/pedidos_ya">Pedidos Ya y tampoco nos dieron ninguna solución. Estamos indignados con el servicio, es pésima la resolución de problemas como este, siendo que el fallo está en la aplicación.Exigimos se nos devuelva todo el dinero lo antes posible.
Autor: R.R.