- Providencia, Chile
- 12, Enero 2020
- Número: 639833
Falla en procesar pedido pese a ser realizado el cobro
PRESENTE
Intenté realizar, a través de Pedidos Ya, una compra a Kopa Burgers. Recibí un mensaje de error de pago a través de la aplicación de Pedidos Ya, sin embargo, me aparece el cobro y recibí un correo de pago aceptado.Intenté contactar a soporte pero cómo el pedido no se realizó, no existe manera ni número telefónico para canalizar el reclamo. Exijo la devolución de mi dinero y sugiero publiquen algún correo y número para contactar en éstas situaciones.
Autor: E.R.